8月10日,在第一场学习分享会上,李丽和骆莹向全院护理人员介绍了淄博莲池医院推行“人本位”医疗在护理领域的一系列做法。淄博莲池医院的医生助理制度,全院双语交接班制度,医生、护士、麻醉师、康复师、营养师共同查房制度,对患者的疼痛管理制度,无家属陪护制度,都让学习人员切身体会到该院管理模式上的先进、医患关系的和谐。
最后,李丽提出两个问题:
1、当我们自己生病住院时,是否希望得到这样的护理?
2、接下来我们应该怎么做?
勉励大家努力学习先进制度和工作方式,进一步提高全院护理水平。
12日,第二场学习分享会继续在妇产儿童分院4楼会议室举行。多杰太、李霞向全院管理人员介绍了“人本位”医疗相对于“病本位”医疗与“利本位”医疗的先进方面,揭示了时代发展对人本位医疗的呼唤,要求阜康全体管理人员把握住时代发展的潮流,积极主动地把人本位医疗的思想与制度精髓应用到日常的工作中去,不断提高阜康整体管理水平和服务能力。
王斌介绍了本次去淄博莲池骨科医院学习的经历,对大家认真学习同行先进经验、积极分享学习心得的做法表示赞赏。王斌说未来医院要成功发展只有两条路可走:一条路靠规范和标准指南来把一般的医生培训成专家可以做四级手术;二用“人本位”的先进管理念来服务医技护人员和病人。做到规范技术与人本位服务相结合。真正做到患者需求至上、团队精成协作、发展成果共享!
王斌接着说,从2018年起,阜康明显加大学习交流力度,强化全员培训制度,千方百计提高全院管理能力和临床服务能力。大家要积极贯彻阜康的企业文化精神和核心价值观,结合内地同行的先进经验,不断提高全体员工各项能力,真正实现患者、企业和社会的共赢,树立西藏医药行业的典范。
据了解,莲池骨科医院是一家由著名医院管理专家,骨科专家,美国阿肯色州骨科研究所所长张中南教授参与管理的以膝关节置换手术为主的专科民营医院。医院以先进的“人本位”医院管理模式为核心竞争力,是一所集预防、保健、医疗、康复为一体的现代化专科医院。2017年完成骨关节置换手术544例,患者平均术后3.5小时下地,2周脱拐,3周可以小跑、跳跃、上下楼,半年爬山,病人满意度100%。
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