3月1日上午,在西藏阜康医院妇产儿童分院三楼办公区由刘连福院长主持召开了西藏阜康医院妇产儿童分院优质服务活动启动会,本次会议的主题是将“优质服务活动”的实施步骤具体化、细节化,坚持以服务患者为中心,健全后勤为临床服务、临床为患者服务的二级服务体系,为患者提供有温度的服务!
会议现场 · 此次会议以优质服务为重点,坚持以服务患者为中心,健全后勤为临床服务、临床为患者服务的二级服务体系,为患者提供有温度的服务!
据了解,本次活动以紧紧围绕“让患者在我院看得起病,让患者在我院看得好病,让患者愿意来我院看病”的服务理念,紧抓“提高医院人性化服务、提高医院规范化服务、提高医院诚信化服务、优化医院服务流程、提高医院行政服务保障能力、提高员工对阜康企业文化的认识”六个重点,将优质服务的理念与措施落实到医院每一处,为促进医院又好又快、更好更快发展提供有力支撑。
西藏阜康医院妇产儿童分院院长刘连福将优质服务落到实处,对排队叫号系统、儿童保健科、阜康天使志愿者服务台等区域进行了检查与指导。
本次活动详细制定了《阜康医院妇产儿童分院“优质服务”活动方案》及《阜康医院妇产儿童分院优质服务监察办公室制度》。
西藏阜康医院妇产儿童分院院长刘连福对医院各个区域进行检查与指导。
据悉,西藏阜康医院、西藏阜康医院心脑血管分院以及西藏阜康医院健康体检中心在2018年年底已成立“优质服务办公室”,坚持以患者为中心积极开展优质服务专项活动。西藏阜康医疗股份有限公司2019 “规范发展和优质服务年”行动正在各个院区全面展开!
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