看“盛大为唐骏 开欢送会”有感

2008年4月当盛大总裁唐骏离职申请通过后，盛大为唐骏特意举行了一个欢送会，会上对他在公司的业绩做出了肯定，对他的离职也表示惋惜，同时也希望以后有继续合作的机会等等。我国的体制决定了员工不是终身制，人才是流动的，因此我个人对于唐骏的去与留并不是很关注，相反我为盛大对离职员工的处理感到敬佩。因为在我们企业中普遍缺少对离职员工有效的管理。也可以这样说，大部分企业把员工的离职视为一种背叛，觉得是对企业忠诚度不够，这样的员工留下对企业也没有多大的价值，也就忽视了对离职员工的管理。

盛大为唐骏举行欢送会，我个人觉得有几个好处，一是对公司内部员工，体现了公司的人文关怀，向全体员工传递一个信息，公司开放，尊重人才的理念，使员工容易产生归属感。二是对外而言，能够吸引人才，因为当外部人员知道这样的消息后，才能够更好的通过企业行为来进一步关注、了解这个企业，当面临跳槽时，可能会首先选择该公司。三是对于离职人员本身而言，公司为他举行这样的欢送会，员工会感觉到企业的温暖，而不像有些公司，当员工离职时，公司故意刁难比如克扣押金，奖金等。离职人员认为企业有人情味，即使今后选择同行业，也会介绍原公司的一些情况，把好的一些情况与同事分享，相当于为公司做了一次免费的宣传，如果有一天，离职人员因对新的环境不适应，重返原公司，说不定，还会推荐优秀人员加盟。因此对离职人员一定要加强管理，不能让他们有“人没走，茶已凉”的凄凉局面。

第一  做好离职面谈

面谈是公司与员工最后一次正式的交流，因此在环境的选择上，要选择相对安静、轻松的环境；二是通过正式与非正式的渠道收集员工离职的信息，这样可以了解员工离职的真实原因，可以挽留住一些人才；三是通过离职可以了解一些企业客观存在的问题，因为在职时，反映问题害怕伤及到自身的利益，总而言之，顾虑很多。但人要走了，于是包袱也就放下了，其言也就真了。这样可以为企业今后改革收集第一手资料。

第二  让员工体面离职

对要离职员工，部分公司担心员工泄露机密，于是公司大小会议不让其参加；担心公司客户信息让其带走，于是一些内部的系统拒绝进入等等。让员工还没有离开公司，就已经把他当异类来看待。与当初入职时，态度180度大转弯，这样会让员工心理感到不舒服。如果一个企业真的想尊重人才的话，就应该人性化管理，让其体面的离职，比如盛大。比如离职员工办理离职手续时，应该尽可能的简化手续。同时，公司也可根据情况，举行告别会，送纪念品等等。

第三  加强离职后的沟通

公司建立一个交流平台例如QQ群，通过交流，可以了解离职员工的生活状态或新公司的文化，我们也可以借鉴过来。二是在员工离开公司的二个月内，可以电话保持联系，对于暂时没有找到合适工作的人才且公司又需要的，公司可以明文规定，比如离职二到半年内重返公司的人才，工龄可以继续计算或者无试用期等等。三是公司重大活动，也可以邀请部分离职员工参加，让他们感觉公司的发展，变化。四是节假日，通过系统发送短信，或在特殊的日子进行联络以及春节寄一张明信片。

通过发挥离职员工的作用与优势，可以减少招聘的成本，提高公司社会知名度。以上为个人观点，如有不妥之处，望包涵和指正。