感动服务

天使，是美丽、善良的象征，我们渴望成为真正的天使，不仅仅是因为她的美丽，而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。护士，这个平凡的职业，之所以被人们称为白衣天使，不仅仅是因为她们身着美丽的白衣，还因为她们凭着“燃烧自己，照亮别人”的坚韧信念，像春风，拂去人们的疾苦；用热血，温暖寒冷的心腹；用爱的丝线，缝合病人身心的创伤……       

作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面……但，我无悔！

光阴荏苒，斗转星移。回顾我们在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴，这一刻，我们更加清晰地感觉到我们的理想插上了翅膀，青春焕发了活力，生活充满了希望。

每当旭日唤醒黎明，上班的号角吹响生命的晨歌。一顶燕尾帽、一袭白战衣，我们又开始了这项伟大而又神圣的使命。带着一份炽热的爱心，穿梭在那没有硝烟的战场上，拯救那无助呻吟与满脸痛楚的人们。当我们日复一日地辛劳迎来了一张又一张治愈康复笑意盎然的脸庞，那一刻，我们想到了什么？作为白衣战士，也许这便是我们无限的自豪与骄傲，因为我们的工作得到了肯定，我们的付出有了回报。

“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉到护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。” 护士要有一颗悲悯的心，要有一双勤劳的手。新时代的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。进入新的世纪，特别是在加入WTO以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我们想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起！

人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒哀乐都可以从眼神中表现出来。而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸。要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化。卫生部门作为“窗口”行业直接反映了一个地方的形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力。必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式上的继承，是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务！ 

若有人问我：世界上谁的手最美？我会自豪地回答：是我们护士的手。有人说，在这个世界上，有多少不同的职业，就有多少不同的手：农民兄弟的手，是呼风唤雨的手，像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴；而我们护土的双手，就是美丽的白鸽，为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全，时时刻刻做到轻、准、稳，盛满着人间的情意、生命的温柔…… 

若有人问我：“世界上谁的微笑最美”？我会毫不犹豫回答：“是我们护士的微笑”。在病人痛苦呻吟时，护士的一个微笑能让病痛减轻，能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心，能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。

有人说：心情不好的时候，只要去看看刚出生的婴儿就会心情格外舒畅。临终病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪烁战胜疾病的信心。为什么呢？大概因为婴儿那天真无邪的微笑给人带来生命的震撼！病人住院，本身在心理上就承受了一定的压力，所以为了更好的护理病人，达到理想的护理目的，微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的工作者称为天使，洁白的燕尾帽下那张微笑的脸，口罩上方那双敏锐而又可亲的目光，始终和那张微笑的脸在一起。

当你踏入医院大门的那刻，露着天使般笑容的导医亲切地问道：“您好，请问有什么我可以帮助到您的吗？”那微笑瞬间让病人消除对陌生环境的恐惧。

入院治疗时，病房的天使会给您一个安慰的笑，让您消除对疾病的恐惧树立对自己的信心；查房时，一张张微笑的脸，将走到您的床边，轻轻地问候，静静地聆听，一个个微笑而认真地回答您的每一个问题；做治疗时，她们会以每一个微笑鼓励您，让您在笑的带引下走出痛苦；当您康复出院时，天使们微笑着送您，并祝您健康长寿。 

在气氛紧张的手术室，患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现，这时的天使会给您个安慰、鼓励的微笑，给以支持和陪伴跟您度过每一个难关。送出手术室时会给您一个成功的微笑。 

天使的微笑，反映了她们的内心世界，一颗颗善良而同情的心在不断地为别人付出，而在她们付出的背后，仍然是那张微笑的脸。

若有人问我：世界上谁最美？我会自信地回答：是我们护士。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在琐碎中呵护着生命：交班、接班、白天、黑夜，我们在日复一日中把握着生命的轮回；在病患家属的期待和焦怨声中，我们照护着一个一个身患疾苦的病人……我们是捍卫健康的忠诚卫士，我们为病人减轻痛苦，驱除病魔，南丁格尔在克里米亚战争中的功绩，白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献，大家都会记得。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉，我们无愧！ 

我要感谢我们的职业，是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是她让我们理解了活着就是一种美丽！我们要感谢我们的职业，是她让我们懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。