开展有效护理健康教育 避免护患纠纷的发生

      随着医学模式的转变、现代护理学的发展，护理工作的范围将逐渐扩展到对人的全部生命过程中各个不同阶段健康问题的照顾。因此，健康教育e ,成为护理人员的根本任务。护理建隶教育是以建康为中心，为改善住院患者及其家属、社会成员以及医院职工的健康相关行为所进行的教育活动。因此，开展积极有效的护理健康教育，是整体责任制护理的重要内容，同时也有利于增进护患之间的感情交流，从而避免护患纠纷的发生。

      一、进行护理健康教育护士应具备哪些条件

      1、应具备丰富的健康知识和技能，健康知识和技能是在医学护理理论的基础上，结合多方面的自然科学理论建立起来的知识体系，涉及医疗、护理、心理、社会、文化、艺术、体育等多学科领或。因此，护士只有掌握了相关的健康知识和技能，才能满足病人的需求。

      2、 应具备熟练的沟通与交流技巧。健康教育的目标能否实现，取决于护愚间是否能相互信任与尊重，取决于护士是否了解病人的心理和生理状态，井最大限度也满足病人的心理需求，如果护患沟通与交流不充分，护患之间将会产生误会和纠纷。

      3、应着装整洁、仪表端庄，表情亲切自然，得体的姿势也是健康教育的必备条件，这样会给病人留下良好的印象，对护士产生信任感。

      4、 能够注意到病人及家属的表情和体态所传递的信息。只有具备了这些条件，健康教育才能够收到良好的效果。

      二、积极有效的护理健康教育，是减少或避免护患纠纷的前提

      1、护士在完成对患者的技术护理的反时，也就完成了健康教育，才能真正实现整体护理的目标。没有有效健康教育的整体护理不是完整的整体护理。

      2、通过对患者进行系统有效的护理建康教育，有利于护患间的感情交流与沟通，护士可以通过患者的心理状态，有的放矢地对其进行宣教与指导，确实解决病人的需求。患者只有对自身疾病的治疗、护理等有关知识有所了解与掌握，才能提高患者对护理人员的信任度与依从性，病人才能够主动地配合检查、治疗与护理，才有利于患者的康复。从而大大减少护患纠纷的发生。反之，  如果没有对病人或者家属进行有效的健康教育与指导，病人在检查或治疗过程中可能发生一些疑问或者因药物引起不良反应，病人及家属则不能理解，会对医护人员产生误解，极易引发不必要的纠纷。