护理团队是医院最庞大的队伍,其特点是:人数较多、接触患者的几率最大。如何做好护理管理工作,减轻临床护士工作负担,让我院护理工作更科学化,是我院护理管理工作一直以来的重点。
2018年4月10日至20日,内三科护士长明玲、儿科副护士长龚兰参加了四川大学华西医院举办的第五期《护理管理提升培训班》,进行了为期十天的培训。此次培训班授课老师均来自四川大学华西医院的著名教授,经过本期培训,参会的两位护士长收获颇多,在返回工作岗位后及时向护理部作了汇报,并做了相关课件资料。
为将新知识、新理念及时引进我院,不断更新护理管理理念,在护理部的组织下,由参会的两位护士长授课,全院护士于2018年6月19下午4时,在西藏阜康医院妇产儿童分院四楼会议室进行了学习。两位护士长根据科室现状及本次培训所得经验,以“学在华西,用在阜康”为主题,分享了护理管理的经验及未来科室护理工作的趋势。
“学在华西,用在阜康”经验分享会
首先,儿科副护士长龚兰从“一个职责、一个理念、一个改变”,这三个方面和大家分享了此次培训心得。
儿科副护士长龚兰向大家分享此次培训心得
一个职责,重点在于学科的建设,即护理学科的建设。学科的建设与发展是医院建设与持续发展的驱动力,副护士长龚兰阐述了“治疗与人文关怀”的重要性及“优质护理服务”如何实施,强调了护理学科的发展趋势,并提出“健康服务覆盖全生命周期”的重要思路。
一个理念,护理管理要敢于创新。创新的三大要素:创新意识与思维、创新方法、创新工具。首先要正确认识自己、认识自己的岗位职责、认识自己在团队中所起到的作用,然后发现团队存在的差异性,并认可差异的存在,利用好每一位护理人员的优势及特长,将差异和优势相结合,让每一位护理者都具有积极思考,善于发现,并予以解决问题的能力。
一个改变,即做好学习和实践,了解新时期护士长的角色模式是领导者、是代言人、是沟通者,在日常工作中,要起到解决危机、开拓创新、资源分配的带头作用。
最后副护士长龚兰还为全体护理人员带来了现代护理的新名词“互联网+”,在网络时代,护理工作也应有效利用互联网平台,8小时的工作外,还应该利用“碎片”时间进行学习,同时引用了“独行快,众行远”的管理理念总结并强调了团队协作的重要性。
内三科护士长明玲从“一个建设、一个需求、一个管理、一个规划”四方面与大家分享了此次培训心得体会,在赞同龚兰护士长的心得分享的同时,还着重强调了“一个规划”,即护士的职业生涯的发展方向,用了“五只毛毛虫”的故事为大家讲解了选择的重要性,不同的选择造就不同的结果。并着重说明了:不能盲目工作,应该有长远的职业规划,现代护理的内涵不仅体现于临床一线护理患者,还可以拥有多种身份,如:管理者、教学者、专科护理者……
最后,护理部主任李丽总结了两位护士长的分享:通过两位护士长的分享,使大家对护理管理有了新的认识:
1、管理不仅是护士长的事情,作为患者的责任护士,此时你就是管理者,就有义务想患者之所想,急患者之所急,及时解决患者的需求。
2、工作经验的累积不能完全以工作时间的长短来衡量,还需要“创新”精神,创新使工作更简单、更方便,创新可以避免很多的隐患,提高护理工作质量。
3、在医院这个“没有硝烟的战场”上,一个人的力量不能解决所有问题,只有团队协作才能为我们更多、更快地解决问题,在日常护理工作中,我们应该加强培养团队精神来提高护理工作质量,使工作更高效、更完美。
护士长作为科室护理工作的管理者,只有先自我认识,才能找到工作重点,才能使工作高效落实。除此之外,我们还应该思考:你能为科室做什么、你的存在对科室来讲是否有促进作用、你能为团队建设做些什么、你带领的团队将去往何处?
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