健康人生 · 阜康相伴
电子期刊

再塑阜康“患者需求至上、团队精诚协作”的企业形象

栏目: 阜康新闻 作者: FOKIND 浏览量:

2011年11月18日,西藏阜康医院和阜康妇产儿童医院全体医护人员举行“再塑阜康‘患者需求至上,团队精诚协作’的企业形象”签字仪式。笔者获悉,即日起,这两家医院将实行“病人回访”制度,向病人提供“一条龙”的服务。

当日下午,笔者在两家医院看到,西藏阜康医药超市和两家医院的全体医护人员乃至医院的保安都在“患者需求至上,团队精诚协作”的大型横幅上签上了自己的姓名。王斌董事长说:为了让医院全体人员时刻牢记“病人至上”的理念,通过签名的方式时刻刺激医院员工服务意识的神经,从而达到“服务来自于心”的效果。

同时,为了做好来院就诊病人的“后期服务”,即日起,两家医院将实行“病人回访”制度,在病人出院一周之内,医院将通过电话或派医生上门的途径,对出院病人的病情进行回访了解。如果病人的病情还需要治疗,医院将派医生上门服务。如果病人远在阿里等偏远地区需要医生上门服务,则两家医院将通过委托当地医院的方式,向病人提供上门服务。


Alternate Text 雪域天使-总第一期【2012年冬季版】